1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки персональных данных пользователей сайта https://alform.ru, покупателей, представителей покупателей и иных лиц, которые взаимодействуют с ООО «МИРАЛ» через сайт, телефон, электронную почту, мессенджеры или иные каналы связи.
1.2. Оператор персональных данных: Общество с ограниченной ответственностью «МИРАЛ», ИНН 9722013647, ОГРН 1217700640431, далее — «Оператор». АЛФОРМ является товарным знаком/брендом, используемым Оператором на основании права использования товарного знака.
1.3. Контакты Оператора: сайт https://alform.ru, телефон 8 (800) 700-76-71, e-mail: snab@alform.ru. Для обращений по персональным данным рекомендуется использовать этот e-mail либо иной адрес, указанный на сайте.
1.4. Политика применяется к сайту https://alform.ru и размещается в свободном доступе на сайте.
2.1. Через формы сайта Оператор может обрабатывать: имя, номер телефона, e-mail, название компании, город, комментарий, интересующую продукцию, сведения о запросе цены, заявке, прайсе или обратном звонке.
2.2. При работе с покупателями и представителями контрагентов Оператор может обрабатывать: ФИО, должность, телефон, e-mail, сведения о компании, ИНН/ОГРН/ОГРНИП, адрес доставки, реквизиты для счета, сведения о заказе, переписку и документы, необходимые для заключения и исполнения договора.
2.3. При посещении сайта могут обрабатываться технические данные: IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, адрес посещенной страницы, источник перехода, cookie-файлы и аналогичные идентификаторы, если они используются на сайте.
2.4. Оператор не запрашивает через обычные формы сайта паспортные данные и иные избыточные данные. Такие данные могут обрабатываться только если они действительно необходимы для отдельной сделки, исполнения закона или защиты прав Оператора.
3.1. Оператор обрабатывает персональные данные для следующих целей:
· прием и обработка заявок через сайт;
· обратный звонок, консультация, подготовка предложения и расчет цены;
· выставление счетов, заключение и исполнение договоров;
· организация поставки, самовывоза, доставки и взаимодействия с транспортными компаниями;
· ведение бухгалтерского, налогового и управленческого учета;
· обработка претензий, гарантийных обращений и запросов покупателей;
· обеспечение работы сайта, аналитика посещаемости, улучшение сайта и сервисов;
· направление информационных и рекламных сообщений — только при наличии отдельного согласия;
· исполнение требований законодательства и защита прав и законных интересов Оператора.
4.1. Оператор обрабатывает персональные данные на основании: согласия субъекта персональных данных; необходимости заключения и исполнения договора; исполнения обязанностей, установленных законом; законных интересов Оператора, если при этом не нарушаются права и свободы субъекта персональных данных.
4.2. Согласие на обработку персональных данных для форм сайта оформляется отдельно от иных документов и информации. Согласие на рекламные сообщения оформляется отдельно и не является условием направления заявки или заключения договора.
5.1. Оператор может совершать следующие действия с персональными данными: сбор, запись, систематизация, накопление, хранение, уточнение, использование, передача в случаях, необходимых для целей обработки, обезличивание, блокирование, удаление и уничтожение.
6.1. Оператор может передавать персональные данные только в объеме, необходимом для конкретной цели, следующим лицам: хостинг-провайдерам, CRM-сервисам, сервисам телефонии и обратной связи, сервисам аналитики, транспортным компаниям, курьерским службам, операторам почтовой связи, бухгалтерским и юридическим подрядчикам, операторам ЭДО, платежным/кассовым сервисам при их использовании, государственным органам в случаях, предусмотренных законом.
6.2. Если на сайте используются Яндекс.Метрика, Calltouch или аналогичные сервисы, соответствующие сведения раскрываются в Политике cookie.
6.3. Если Оператор использует иностранные сервисы, в результате чего возникает трансграничная передача персональных данных, такая передача осуществляется только при соблюдении требований законодательства РФ.
7.1. Данные из заявок и форм обратной связи хранятся в течение срока, необходимого для обработки запроса и последующей коммуникации, но не более 3 лет после последнего взаимодействия, если более длительный срок не требуется для договора, претензий или закона.
7.2. Данные по счетам, договорам, первичным документам и поставкам хранятся в сроки, необходимые для бухгалтерского, налогового учета и защиты прав Оператора.
7.3. Данные, обрабатываемые на основании согласия, обрабатываются до отзыва согласия или до достижения цели обработки, если иной срок не установлен законом.
7.4. Cookie и технические идентификаторы хранятся в сроки, указанные в Политике cookie и настройках соответствующих сервисов.
8.1. Сайт может использовать cookie-файлы и аналогичные технологии для обеспечения работы сайта, анализа посещаемости, улучшения интерфейса и качества сервиса.
8.2. Пользователь может ограничить использование cookie в настройках браузера или через cookie-баннер сайта, если такая возможность реализована на сайте.
8.3. Подробная информация о cookie и внешних сервисах размещается в Политике cookie.
9.1. Субъект персональных данных вправе получать информацию об обработке своих персональных данных, требовать уточнения, блокирования или уничтожения данных, отзывать согласие, возражать против обработки в случаях, предусмотренных законом, а также обжаловать действия или бездействие Оператора.
9.2. Для реализации прав можно направить обращение на e-mail Оператора. В обращении желательно указать ФИО, контакт для ответа, суть запроса и сведения, позволяющие Оператору идентифицировать заявителя.
10.1. Оператор принимает необходимые правовые, организационные и технические меры для защиты персональных данных от неправомерного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, предоставления и распространения.
10.2. Доступ к персональным данным предоставляется только тем лицам, которым он необходим для выполнения рабочих обязанностей или договорных обязательств.
11.1. При сборе персональных данных граждан РФ Оператор обеспечивает запись, систематизацию, накопление, хранение, уточнение и извлечение таких данных с использованием баз данных, находящихся на территории Российской Федерации, если иное не предусмотрено законом.
11.2. Трансграничная передача персональных данных осуществляется только при наличии законных оснований и соблюдении установленного порядка.
12.1. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция действует с момента размещения на сайте, если в ней не указано иное.
12.2. Рекомендуется сохранять архив редакций Политики или фиксировать дату каждой редакции.
СКЛАД
Московская область, Дзержинский,
Дзержинское шоссе, 6
пн-пт 08:00 — 17:00
(самовывоз с 11:00 до 17:00)
Выходные: сб-вс
КОНТАКТЫ
